گلایه مشترک بیماران و پزشکان مهدیشهر؛
بیمارستان ۱۵خرداد در بنبست آنتندهی
به گزارش پایگاه خبری نیزوا، بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر بهعنوان یکی از مراکز اصلی درمانی منطقه، روزانه میزبان دهها بیمار و مراجعهکننده است؛ اما در کنار دغدغههای درمانی، موضوع دیگری نیز این روزها به گلایه مشترک بیماران و کارکنان تبدیل شده؛ ضعف شدید آنتندهی و اینترنت.
برخی مراجعهکنندگان میگویند در بخشهایی از بیمارستان حتی امکان برقراری تماس تلفنی بهسختی فراهم است و اینترنت تلفن همراه نیز یا کاملاً قطع میشود یا با سرعت بسیار پایین کار میکند؛ مسئلهای که برای همراهان بیماران، بهویژه در شرایط اضطراری، مشکلات زیادی ایجاد کرده است.
یکی از مراجعهکنندگان بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر در تماس با خبرنگار مرآت میگوید: «آنتن تلفن همراه داخل بیمارستان خیلی ضعیف است و اینترنت هم به سختی کار میکند. حتی دیدم پزشک هنگام ثبت اطلاعات بیمار چند بار با اختلال سیستم مواجه شد و از این وضعیت گلایه داشت.»
او معتقد است در شرایطی که بسیاری از خدمات درمانی و اداری به سامانههای اینترنتی وابسته شده، ضعف زیرساخت ارتباطی در یک مرکز درمانی میتواند روند ارائه خدمات را با مشکل مواجه کند.
اختلال اینترنت؛ گلایه مشترک کادر درمان
این مسئله تنها به مراجعهکنندگان محدود نمیشود. برخی کارکنان و کادر درمان نیز از کندی یا اختلال در دسترسی به سامانههای اینترنتی گلایه دارند؛ سامانههایی که امروز بخش مهمی از فرآیند درمان، ثبت اطلاعات بیماران، نسخهنویسی و امور اداری به آن وابسته است.
یکی از پزشکان بیمارستان نیز با تأیید مشکلات اینترنتی میگوید: «ضعف اینترنت و اختلال سامانهها گاهی روند ثبت اطلاعات و خدمات درمانی را کند میکند و این مسئله بارها مطرح شده است.»
به گفته وی، در برخی مراکز درمانی برای تقویت سرعت و پایداری ارتباط از زیرساختهای اختصاصی استفاده میشود، اما به نظر میرسد بیمارستان ۱۵ خرداد همچنان با محدودیتهای ارتباطی مواجه است.
در شرایطی که نظام سلامت کشور به سمت هوشمندسازی خدمات، نسخهنویسی الکترونیک و پرونده سلامت دیجیتال حرکت کرده، ضعف زیرساخت ارتباطی در یک مرکز درمانی میتواند تبعاتی فراتر از یک اختلال ساده اینترنتی داشته باشد.
مشکلی که همه از آن خبر دارند
پیگیریهای خبرنگار «مرآت» نشان میدهد موضوع ضعف زیرساخت ارتباطی بیمارستان ۱۵ خرداد، مسئله تازهای نیست و به گفته مسئولان بیمارستان، این مشکل بارها به مجموعه مخابرات، دانشگاه علوم پزشکی و مسئولان استانی منتقل شده است.
رئیس بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر نیز با تأیید وجود این مشکل، میگوید: «این مسئله بارها مطرح شده و مجموعههای مرتبط از وضعیت آنتندهی و اینترنت بیمارستان اطلاع دارند.»
از سوی دیگر، مهدیشهر به دلیل موقعیت جغرافیایی و شرایط خاص منطقه، بیش از گذشته نیازمند تقویت زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی است؛ بهویژه در مراکز حساسی مانند بیمارستان که هر ثانیه در آن اهمیت دارد.
مطالبهای برای بهبود زیرساخت درمان
با وجود اطلاع دستگاههای مسئول از وضعیت زیرساخت ارتباطی بیمارستان، همچنان این پرسش مطرح است که چه زمانی قرار است مشکل آنتندهی و اینترنت این مرکز درمانی برطرف شود؛ مسئلهای که مستقیماً با کیفیت خدمات درمانی، آرامش بیماران و عملکرد کادر درمان در ارتباط است.
کارشناسان معتقدند توسعه خدمات درمانی بدون تقویت زیرساختهای ارتباطی و اینترنتی، نمیتواند پاسخگوی نیاز امروز مراکز درمانی باشد؛ بهخصوص در شرایطی که بخش زیادی از فرآیندهای پزشکی و اداری به سامانههای آنلاین وابسته شده است.
حال باید دید پیگیریهای انجامشده برای رفع این مشکل، چه زمانی به نتیجه خواهد رسید و آیا بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر میتواند از یکی از تکراریترین گلایههای بیماران و کارکنان خود عبور کند یا نه.
انتهای خبر/
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0