موج جدید بازرسی‌ها در تأسیسات گردشگری مهدیشهر

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «نیزوا» هم‌زمان با نزدیک‌شدن به فصل پرتقاضای سفر در شهرستان مهدیشهر، نظارت بر تأسیسات گردشگری این شهرستان وارد مرحله‌ی جدیدی از جدیت و شدت شده است. این اقدام بنا بر تحلیل کارشناسان، پاسخی به افزایش مراجعه مسافران و لزوم ارتقای کیفیت خدمات گردشگری در منطقه است.

کامران شجاعی، سرپرست اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مهدیشهر، در گفت‌وگو با خبرنگار ما با تأکید بر اینکه «نظارت دقیق بر نحوه ارائه خدمات از اولویت‌ اصلی این اداره است»، اظهار داشت: «در بازدیدهای دوره‌ای، مجموعه‌های ارائه‌دهنده خدمات گردشگری علاوه بر دریافت آموزش‌ها و راهنمایی‌های لازم، در صورت مشاهده تخلف، به‌صورت فوری با تذکر شفاهی یا اخطار کتبی مواجه خواهند شد.»

● چرا نظارت‌ها تشدید شد؟

طبق بررسی‌های انجام‌شده، افزایش حجم سفر طی ماه‌های پاییز و زمستان، رشد واحدهای فعال گردشگری، و گزارش‌هایی از برخی نواقص در رعایت نرخ‌نامه‌ها و پروتکل‌های خدمات، از مهم‌ترین عوامل ضرورت این بازرسی‌های گسترده است.

کارشناسان معتقدند که با توجه به ورود گردشگران به مناطق کوهستانی و طبیعت‌گردی مهدیشهر، کیفیت خدمات اقامتی، بهداشتی و اخلاقی نقشی تعیین‌کننده در تجربه سفر دارد؛ موضوعی که غفلت از آن می‌تواند به اعتماد عمومی آسیب وارد کند.

● بازدیدهای ماهانه دوبرابر شده است

شجاعی با اشاره به روند جدید بازرسی‌ها افزود: «بازدیدها اکنون بیش از دو مرتبه در ماه انجام می‌شود و محورهای اصلی آن شامل بررسی کامل پروتکل‌های بهداشتی، رعایت نرخ‌نامه‌ها، کیفیت ارائه خدمات، رعایت ضوابط و شئونات اخلاقی، و احصای مشکلات احتمالی واحدها است.»

● نظارت مستمر در ایام تعطیلات

سرپرست اداره میراث‌فرهنگی مهدیشهر گفت این نظارت‌ها در تمام طول سال، به‌ویژه در تعطیلات فصلی، به‌صورت مستمر ادامه دارد و هدف اصلی آن «ایجاد سفری ایمن برای گردشگران و ارتقای استانداردها» است.

● اعلام شماره پیگیری تخلفات

وی در پایان تأکید کرد: «سامانه ۰۹۶۲۹ در اختیار شهروندان و گردشگران قرار دارد تا هرگونه تخلف یا پیشنهاد را گزارش کنند و موضوعات با فوریت پیگیری خواهد شد.»

انتهای خبر/